フローリングの施工時に養生シートをはがすと、塗装がはげるとのクレームがありました。
この現象は施工上の問題であり、商品上の問題ではありません。
養生シートを貼る場合にテープを張ってそのシートを止めます。 養生シートをはずす場合に、雑にとりますと、フローリングの表面塗装までも剥いでしまう場合があります。丁寧にはがせば避けることが出来ることです。
ただし、この問題が生じたお客様には有料にて対処する方向で考えております。
お客様にはご了承の程よろしくお願いいたします。
今後とも弊社の商品をご贔屓いただきますようよろしくお願いいたします。